(Junior) IT Field Support Engineer / 2nd Level Support
bei ACP Gruppe
Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.
Standort: 1010 Wien
Deine Aufgaben
- Kompetente Anlaufstelle für verschiedene IT-technische Anforderungen und Störungen
- Störungsbehebung über E-Mail, digitales Ticketing und persönlichen Kontakt
- Qualifizierte Fehleranalysen und Ticketdokumentation
- Intensive Kommunikation und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Expertengruppen
- Installation und Betreuung von Hardware (Laptops, Drucker, Bildschirme etc.) und Software
Dein Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Lehre, HTL)
- Erste Erfahrungen im IT-technischen Kundensupport
- Umfassende Kenntnisse in Windows und Microsoft Office
- Erfahrungen im Umgang mit Active Directory und IT-Hardware von Vorteil
- Von Vorteil: Erste Erfahrungen in den Bereichen Mobile-Device-Management (MDM)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 35.000 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
Firmen-Einblicke: ACP Gruppe
Deine Vorteile
- Mentorenprogramm
- Home Office
- Gesundheit und Fitness
- Aus- und Weiterbildung
Job Art
- Angestellter/Arbeiter
Arbeitsorte
- 1010 Wien
- 1020 Wien
- 1030 Wien
- 1040 Wien
- 1050 Wien
- 1060 Wien
- 1070 Wien
- 1080 Wien
- 1090 Wien
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Bildungsvoraussetzung
Abschluss Pflichtschule
Gehalt
Monatlich: € 2.500,00